Mercatino Torino Via Gorizia - Torino, Città Metropolitana di Torino

Robi R.

Al di là dei prezzi un po' alti e della minima disponibilità della maggior parte del personale, Zero stelle vanno al reparto abbigliamento.
Puntualmente accade che alle 19,15 al microfono le addette invitano le persone ad avvicinarsi alle casse perché il mercatino sta chiudendo.
Alle 19,20 iniziano a spegnere le luci e diventano sempre più insistenti e pesanti con le persone che stanno semplicemente guardando la merce, trattandole con modi davvero scortesi e lamentando che stanno lavorando da ben 10 ore!
Immagino che se lavorano 10 ore siano pagate per farlo e non facciano beneficienza al titolare, quindi il minimo di cortesia ed educazione e rispetto degli orari sarebbe dovuto!
Quanto sopra è avvenuto sabato scorso ma ribadisco che questa spiacevole situazione si ripresenta sistematicamente ogni volta.

Melania G.

Prezzi spropositati. La roba costa più che nuova online. Non ha senso.
Allego foto della mia faccia alla vista dei prezzi.

Elisa C.

Li contatto per una valutazione a domicilio, servizio che tra l'altro pubblicizzano come gratuito. Dopo diverse peripezie mi comunicano di non essere interessati all'oggetto in questione, ma che possono lasciarmi il contatto di una ditta convenzionata con loro per smaltirlo. La ditta mi avrebbe fatto un preventivo per il costo del servizio. 😅😂 Ma secondo voi, se avessi voluto eliminarlo non avrei contattato direttamente l' AMIAT che offre gratuitamente il servizio smaltimento?

Giovanna G.

Do 5 stelle, ma sarebbero di più ,se si potesse.
Conosco questo Mercatino dagli albori...
Vi ho comprato di tutto: mobili, libri, divani, quadri e statuette ( di pregio), tappeti e abbigliamento naturalmente.
Il personale è gentile, competente e.....paziente.
Perché a volte i clienti pretendono di vendere cose brutte e mal conservate a prezzi impossibili e vanno via mugugnando perché non gli sono state prese cose invendibili.
Tutte le cose che ci troverete come clienti sono in ottimo stato, si può sempre fare un affare qui, basta avere la pazienza di tornarci regolarmente.😜😜😜😜

Michele G. C.

Esperienza estremamente negativa e servizio clienti inaccettabile:
Abbiamo acquistato un elettrodomestico difettoso per 150€ presso il Mercatino di Torino, sostenendo ulteriori 60€ per il trasporto. Dopo tre mesi di attesa per la sostituzione, durante i quali ci era stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi, ci è stato richiesto un ulteriore pagamento di 60€.

Questa pratica commerciale è scorretta e inaccettabile. Non solo ci è stato venduto un prodotto difettoso, ma il servizio post-vendita si è rivelato inefficiente e costoso.

Durante la nostra visita, abbiamo assistito a una scena spiacevole in cui il personale, in particolare Gianluca e la sua supervisora, hanno trattato in modo irrispettoso una coppia di anziani clienti, che hanno annunciato azioni legali. Se questi signori dovessero leggere questa recensione, siamo disponibili a fornire la nostra testimonianza in tribunale.

Sconsigliamo vivamente questo negozio a chiunque cerchi un servizio clienti affidabile e prodotti adeguatamente controllati prima di essere venduti.

Luca S.

ATTENZIONE: Bugiardi, Truffatori e Inaffidabili - Il Peggior Mercatino dell'Usato Mai Visto!

Sono un frequentatore abituale di mercatini dell'usato e un buon cliente, ma devo dire che questo è il peggior mercatino che abbia mai visitato. Avevo già lasciato una recensione estremamente negativa per questo negozio a causa di un frigorifero acquistato e non funzionante, per il quale si rifiutavano di effettuare un rimborso. In seguito, sono stato contattato dal negozio con la promessa di trovare un accordo per la rimozione della mia recensione. L'accordo proposto era semplice: la sostituzione del frigorifero difettoso con uno funzionante, pagando l'eventuale differenza di prezzo, non appena un nuovo modello fosse stato disponibile. La consegna del nuovo frigorifero e il ritiro di quello difettoso sarebbero stati a carico del venditore. Un accordo che ritengo di pura e semplice normalità.

Gianluca, lo stesso dipendente che ha trattato in modo irrispettoso una cliente anziana, spingendola a segnalare il suo comportamento, mi ha dato la sua parola. Ho atteso invano la loro telefonata. Quando ho deciso di richiamare, Gianluca ha mentito, affermando di aver tentato più volte di contattarmi senza successo. Questa affermazione è falsa, poiché il mio telefono è sempre acceso e funzionante, e ricevo notifiche per ogni chiamata persa.

Successivamente, Gianluca ha dichiarato che nessun frigorifero era ancora disponibile, nonostante ne avessi visti diversi esposti in negozio durante le mie visite. Dopo un altro mese di attesa, ho richiamato e mi è stata data la stessa risposta. Incredibilmente, ho chiamato mentre mi trovavo fisicamente nel negozio, di fronte a cinque frigoriferi esposti.

Nonostante la frustrazione, ho deciso di dare loro un'altra possibilità, sperando di ottenere finalmente il frigorifero promesso. Dopo altri tre mesi di attesa, ho richiamato per esprimere il mio disappunto e minacciare di scrivere un'altra recensione negativa. Immediatamente, mi è stato detto che un frigorifero era appena stato ritirato.

Al momento di finalizzare l'accordo, mi è stato comunicato che avrei dovuto pagare la consegna. Oltre alla violazione dell'accordo iniziale, questa richiesta è assurda: avrei dovuto pagare 60€ di trasporto per un frigorifero pagato 150€ + 60€ di trasporto, praticamente raddoppiando il costo totale per un prodotto difettoso.

Questa è una chiara mancanza di rispetto per il cliente e una violazione delle regole di base del commercio. Come commerciante, comprendo che gli imprevisti possono accadere, ma è responsabilità del venditore assumersi i rischi. In questo caso, il negozio ha dimostrato non solo di essere inaffidabile e disonesto, ma anche di mancare di educazione e rispetto verso i propri clienti, come dimostrato dal trattamento riservato alla cliente anziana.

VERGOGNOSO! Diffidate della loro parola, non vale nulla. Invece, consiglio vivamente il mercatino "Monopoli di Via Monginevro 271" per la qualità dei prodotti e la cortesia del personale.

Gio G.

Chiamarla esperienza surreale é dire poco. É stata presa in carico una sedia da ufficio in Settembre '24, sorpresa per non avere ricevuto esito fino ad oggi (Gennaio '25) decido di andare a ritirare l'oggetto in questione che non si trova in esposizione. Dopo diverse ricerche scopro che la sedia viene usata da una delle impiegate come seduta personale, senza alcuna etichetta adesiva di oggetto in vendita. Avrei potuto aspettare anni, che serietà!

Alice C.

Mercatino ben fornito, interessante soprattutto l'oggettistica. Voglio fare una menzione speciale per il reparto abbigliamento, i capi proposti sono selezionati con cura dal personale, per questo si riesce a trovare anche una abbondante scelta di vintage di qualità. Super! 👛