Familyhotel Sonnwies Dolomites - Luson, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

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Il nostro soggiorno al Sonnwies é stato meraviglioso!|Camere curatissime con una vista spettacolare dove ti senti immerso nella natura. |Il cibo é squisito, un’esperienza culinaria davvero super. Voto 10 anche per l’offerta per i più piccoli che è stata davvero eccellente. |Il punto forte è sicuramente l’area kids studiata ad hoc per i bimbi ; giochi in legno, scivoli, pareti per arrampicate, attività e laboratori creativi(cucina, bricolage, e cura degli animali nella fattoria). |Dispone anche di piscine, e acquapark adatti a tutte le età. Qui abbiamo passato la maggior parte del nostro tempo!|Insomma un soggiorno che consiglio a tutte le famiglie, perché qui davvero si respira pace e tranquillità!|Non posso non spendere parole anche per il design dell’hotel. Ogni angolo racconta qualità, calore e amore per il cliente.

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La struttura molto bella ma il personale poco preparato per gestire l’accoglienza di un 5 stelle . Colazione molto scarsa, personale di sala composto da stagisti inesperti e, continue discussioni difronte ai clienti fra responsabili e stagisti. In una struttura a 5 stelle non è accettabile. Mosche nella sala da pranzo in quantità eccessiva, capisco che si tratta di una struttura in mezzo alla natura ma le mosche nel buffet sul cibo a mio avviso non sono accettabili. Per fortuna che alcuni membri dello staff si rendevano conto della situazione e facevano di tutto per allietare il soggiorno. La cucina di ottimo livello, pietanze curate e materie prime d’eccellenza. La pulizia delle camere buona e il personale delle pulizie molto Gentile e disponibile. Il servii bar nella piscina da rivedere, molte dimenticanze. A fronte delle nostre rimostranze anche su mancati servizi più che un scusate speriamo non accada più non ci è stato detto, diciamo che al conto economico a differenza di tante altre cose sono molto attenti. Sicuramente un’esperienza che non ripeterò soprattutto alla luce della spesa spropositata rispetto al servizio venduto. |P.S. Sono ancora in attesa della loro mail per il feedback, forse non la mandano perché ho già detto tanto in loco?

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Il nostro soggiorno al Sonnwies è stato semplicemente indimenticabile. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti con una gentilezza e una cura che raramente si trovano. L’hotel è immerso in uno scenario naturale mozzafiato, tra montagne e paesaggi verdi che trasmettono subito pace e serenità.||Le camere sono ampie, curate in ogni dettaglio e con una vista spettacolare che ti fa sentire parte della natura circostante. Ogni angolo dell’hotel racconta attenzione al design, qualità e amore per l’ospitalità.||Un capitolo a parte lo merita la cucina: ogni pasto è stato un’esperienza gourmet, con piatti preparati con ingredienti freschi e locali, presentati con grande creatività. Anche l’offerta per i più piccoli è stata eccellente, rendendo il soggiorno ideale per tutta la famiglia.||La spa e l’area wellness sono veri e propri gioielli: piscine panoramiche, saune, trattamenti rigeneranti che permettono di staccare completamente dalla routine.||Infine, un ringraziamento speciale va a tutto lo staff, sempre disponibile, sorridente e pronto ad esaudire ogni esigenza con professionalità e cuore.||Il Sonnwies non è solo un hotel, ma un luogo in cui si crea un legame speciale con la natura, con la famiglia e con sé stessi. Torniamo a casa con ricordi preziosi e con la certezza di voler tornare presto.||⭐⭐⭐⭐⭐

B. G.

Una vacanza perfetta per tutta la famiglia – 5 stelle meritatissime!

Abbiamo trascorso una settimana indimenticabile in questo meraviglioso hotel insieme ai nostri tre bambini (2, 4 e 8 anni) – e non possiamo che consigliarlo a tutte le famiglie!

Un grande elogio va al servizio di Baby Club e Kids Club, che offrono attività adatte a tutte le età, con tanto amore, cura e professionalità. I nostri figli si sono divertiti tantissimo ogni giorno, mentre noi genitori abbiamo potuto finalmente rilassarci, sapendo che erano in ottime mani.

Le esperienze offerte per tutta la famiglia sono davvero tante e ben organizzate: dal picnic in malga, ai momenti di gioco, fino alle escursioni. È un posto dove ognuno trova il proprio spazio, e dove ci si sente coccolati come a casa.

I piscine riscaldate e gli scivoli (che anche gli adulti possono usare!) sono una vera gioia per grandi e piccoli.
Anche il piccolo maso con gli animali è stato un vero highlight per i bambini – soprattutto il momento della pappa con gli animali e con il Kids Club, che li ha entusiasmati. Ora ci sono persino le oche nel giardino!

Ogni dettaglio è curato con attenzione, e si percepisce la calorosa accoglienza di tutto lo staff, sempre disponibile, gentile e pronto a trovare una soluzione a qualsiasi richiesta nel minor tempo possibile.

Un ringraziamento speciale per come è stato organizzato il compleanno di nostro figlio: una tavola splendidamente decorata, una torta deliziosa e un'atmosfera davvero speciale.

Molto comodo anche il servizio lavanderia: si può scegliere tra far lavare i vestiti o usare in autonomia la lavatrice.

Il negozio interno è ben fornito e utile in caso si dimentichi qualcosa – con anche una bella selezione di prodotti locali da acquistare direttamente senza doverli cercare fuori.

Le camere sono pulitissime, ben attrezzate e perfette anche per chi viaggia con neonati: tutto ciò di cui si ha bisogno viene fornito. Le addette alle pulizie sono gentilissime e lavorano con grande cura: ogni giorno trovavamo la camera in perfetto ordine.

Insomma, è stato tutto perfetto: un vero angolo di paradiso per famiglie, dove si crea un equilibrio magico tra relax per i genitori e divertimento per i bambini. Non vediamo l’ora di tornare!

Caterina F.

Sonnwies è un vero angolo di paradiso. La struttura è meravigliosa, immersa nella natura e curata in ogni dettaglio, ideale sia per rilassarsi che per vivere momenti speciali in famiglia.
Camere spaziose e accoglienti, cucina eccellente con prodotti di altissima qualità e un’area wellness da sogno.

Un ringraziamento speciale a tutto lo staff per la professionalità e la gentilezza: ci siamo sentiti coccolati dall’inizio alla fine.
Un soggiorno indimenticabile, non vediamo l’ora di tornare!

carlotta R.

Abbiamo trascorso una settimana al Sonnwies e torniamo a casa con il cuore pieno.
È stato incredibile vedere quanto mia figlia si sia sentita libera e felice: ha accarezzato gli animali della fattoria, fatto il giro sul pony e raccolto le uova nel pollaio, portandole lei stessa in cucina per poi trovarsele a colazione il giorno dopo. Un’esperienza semplice ma magica, che le ha insegnato il rispetto per la natura.

Anche noi adulti ci siamo rigenerati completamente. Le camere sono spaziose, luminose, immerse nel verde e curate in ogni dettaglio — un rifugio bellissimo dove rilassarsi davvero. Il ristorante è di altissimo livello: piatti buonissimi, ingredienti di qualità e una grande attenzione anche per le esigenze dei più piccoli.

Un grazie speciale va allo staff del kids club e del ristorante (mila e Filippo in particolare!!!) sempre gentili, sorridenti e premurosi. Hanno reso la nostra esperienza ancora più speciale.
Un posto pensato davvero per le famiglie, che consigliamo di cuore. Torneremo sicuramente!

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Quando possiamo torniamo sempre al Sonnwies per le nostre vacanze in famiglia! Atmosfera fantastica! Relax in montagna con animali parco giochi e piscine! Tutto splendido! Ristorante di alto livello e attenzione per il cliente in ogni momento della giornata! Un saluto al nostro amico Ferdi!!!

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Grandissima attenzione dedicata agli ospiti ed alle necessità di ognuno, ottima organizzazione gestita con grande maestria da parte della famiglia Hinteregger, attività per i bambini molto stimolanti e qualità eccellente dei piatti presentati al ristorante e ottime materie prime! Non dimentichiamo le camere, estremamente accoglienti!