Bingo Roncadelle - Roncadelle, Provincia di Brescia

Jack S.

Peggiorato notevolmente dopo il subentro della nuova gestione. In sala c'è una netta prevalenza di personale indiano/pakistano (sia chiaro: non è la loro etnia il problema), con alcuni elementi in chiara difficoltà con la lingua italiana e con altri decisamente sgarbati. La distrazione e la disattenzione sono di casa: resti sbagliati e tavoli saltati alla vendita delle cartelle e partite che iniziano con clienti a cui non sono state date le cartelle. Per il bar, i tempi d'attesa sono diventati infiniti: un lunedì sera, con la sala semivuota, aspetto 40 minuti prima che l'addetto venga a prendermi l'ordinazione. Dispiace perché ero cliente da almeno 10 anni.

Considerazioni successive alla risposta del gestore:
Gentile direttrice
Ciò che scrive non corrisponde al vero. Innanzitutto tengo a precisare che il "responsabile slot" non è stato affatto richiamato per non essere stato tempestivo nel chiamarLa. Semplicemente, ci siamo confrontati con lui su quanto avvenuto, conoscendoci da tempo, senza assolutamente porgli la minima condizione! Trovo tale affermazione molto grave e sfido chiunque, davanti a noi, ad asserire tale versione! Dispiace altresì che il "venditore esperto" che Lei menziona come "di supporto" sia stato ripreso, poiché non era minimamente responsabile del disagio accaduto, visto che distribuiva cartelle in altri tavoli e noi eravamo serviti da un altro venditore per tutto il tempo trascorso in sala. Tale "venditore esperto di supporto" è stato l'unico a scusarsi per l'accaduto e, negli anni, è sempre stato di una gentilezza squisita. Il fatto che sia stata ripresa proprio quella persona, aumenta il mio senso d'inadeguatezza al nuovo corso. Per quanto riguarda l'ordinazione del bar, i Suoi personali calcoli collocano il servizio al tavolo dopo 22 minuti (!) con la sala semivuota, con l'ordinazione presa con evidente scocciatura da parte dell'inserviente all'ennesima, educata chiamata vocale (visto che con il pulsante non c'era verso). La risposta dell'inserviente è stata: "eh, un attimo..... stavo pulendo i posaceneri". A tal proposito aggiungo inoltre che il periodo trascorso tra la chiamata e l'ordinazione è stato più lungo, sicuramente superiore alla mezzora, come potrebbero testimoniare i nostri vicini di tavolo. Rimangono solo da chiarire i modi sgarbati che alcuni elementi hanno reiterato negli ultimi periodi, ma volendo preservare la posizione lavorativa dei Suoi sottoposti, preferisco soprassedere. Concludo: siccome avete capito chi siamo, vi invito a chiedere ai venditori di lungo corso informazioni su di noi, che in 10 anni non abbiamo mai avuto un battibecco o un malinteso con qualcuno e non c'è mai stata, da parte nostra, nessuna lamentela. Il nostro comportamento è sempre stato educato e rispettoso e se siamo arrivati a questa diatriba, la cosa dovrebbe far riflettere.

Cordialmente.

Lorenzo M.

Il signore che distribuisce le cartelle mi ha rubato 5.50€ di resto dopo l'acquisto di una cartella. A detta sua non glie li ho mai dati e non ne voleva sapere nulla nonostante 5 testimoni al tavolo con me.

Alberto F.

Ci sono stato per la prima volta e sono rimasto sorpreso,locale molto grande diviso tra non fumatori e fumatori,personale gentile e veloce.
Ci ritornerò.

Alex G.

Purtroppo devo dare una stella da quando c’è stato il cambio gestione! Modifiche fatte in peggio , cibo nettamente peggiorato, le pizze sono aumentate ma si sono rimpicciolite praticamente è un pizza baby, la velocità di estrazione è aumentata tanto che se prendi una serie in una partita da 1 euro non riesci a seguirla… sono tornato fin ora per i ragazzi che danno le cartelle, ma sicuramente da adesso eviterò…

Luca B.

Assolutamente da provare!

Un ambiente super moderno e un servizio eccellente
La sala del bingo è divisa in fumatori e non. Nella sala fumatori c’è un potente sistema di aspirazione filtraggio dell’aria molto silenzioso che assorbe immediatamente l’odore di tabacco.

Prima di ogni partita puoi acquistare le tue schede che puoi segnare a penna o grazie ad un sistema computerizzato automatico.
I numeri vengono chiamati molto velocemente ma vi sono diversi tabelloni lumonosi e schermi sui tavoli che ti permettono di verificare quelli già usciti.

Annamaria B.

Era la prima volta che andavo, c'erano due sale,la prima c'era una puzza di sudore che non riuscivi stare dentro, l'altra era una sala fumatori,di sicuro non ci vado più

Lupo L.

Personale esageratamente scortese ed insistente nel vendere cartelle, trovo alcune vincite consecutive da parte della stessa persona molto improbabile, secondo me c’è qualcosa sotto
Mandate la finanza!!!!!!!!!

Andrea L.

Aspetto 1 minuto per le cartelle, ma se vuoi ordinare qualcosa da mangiare o da bere, camerieri che girano come zombie, schiacci i bottoni 20 volte, e se gli chiedi personalmente non possono perché devi schiacciare il bottone, servizio pessimo, ci sono un sacco di altre sale bingo con gente che abbia più voglia di lavorare, peccato perché la sala è bella, dovrete assumere personale che abbia voglia di lavorare, in compenso i ragazzi che portano le schedine perfetti hanno provato ad aiutarmi, e il ragazzo alla reception, all ingresso gentilissimo , è grazie luii che quando sono andato Via dal bingo è riuscito a farmi avere una birra e delle patatine, mica una richiesta folle, la ragazza di colore che lavora al bingo ho chiesto 7 volte la stessa cosa, lei mi fa devi schiacciare il pulsante, io gli faccio tu cosa fai, prendle ordinazioni, dovreste licenziarla alla gente passa la voglia di venire